Era Verde garantiza la calidad de sus productos siempre que sean almacenados y utilizados conforme a las recomendaciones indicadas.

Los resultados pueden variar en función de las condiciones climáticas, manejo del cultivo y otros factores externos fuera del control de la empresa.

Se aceptarán devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• Producto dañado durante el transporte
• Error en el envío (producto incorrecto)
• Defecto de fabricación debidamente comprobado

Condiciones para aplicar a una devolución:

• La solicitud deberá realizarse dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega
• El producto debe encontrarse sin uso, sellado y en su empaque original
• Se deberá presentar la factura o comprobante de compra correspondiente

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos abiertos o utilizados
• Uso inadecuado o aplicación incorrecta del producto
• Resultados no esperados en campo

Resolución:

En los casos aprobados, ERA VERDE podrá optar por:

• Reemplazo del producto sin costo adicional, o
• Emisión de una nota de crédito o reembolso, según corresponda

Costos de envío:

Los costos de envío serán cubiertos por ERA VERDE únicamente cuando el motivo de la devolución sea atribuible a la empresa.